地方でのITインフラトラブル解決に困っている企業や個人に朗報です。
ソルブネオは、山口県下関市を拠点に、サーバーやネットワーク、仮想化、クラウド、Active Directoryなど広範囲のITインフラトラブルを迅速かつ専門的に解決する新しいサービスを提供しています。
本記事では、ソルブネオの特徴とサービス内容について詳しくご紹介します。
背景とビジネスの立ち上げ経緯
ITトラブルの悩み
地方の中小企業や個人事業主は、首都圏と比べてITサポートが手薄な状況です。緊急時に頼れる業者が少なく、トラブル解決が遅れがちです。
ソルブネオ設立の背景
首都圏でITトラブル解決サービスを提供している私たちは、本拠地を置く山口県および近隣の地域でもこの問題を解決するためにソルブネオを立ち上げました。
ソルブネオのサービス内容
サーバーやネットワークのトラブル解決
ソルブネオでは、サーバーの障害やネットワークの問題を迅速に解決します。
仮想化環境とクラウドサービスのトラブル解決
仮想化技術（VMware、Hyper-Vなど）やクラウドサービス（AWS、Azure、Google Cloudなど）のトラブルにも対応可能です。
Active Directoryのトラブル解決
Active Directoryの設定ミスや認証エラー、グループポリシーの問題を解決します。
ハードウェアからソフトウェア、周辺機器まで幅広く対応
サーバーやネットワーク機器のハードウェアの故障から、ソフトウェアの不具合、プリンターやスキャナーなどの周辺機器のトラブルまで、幅広く対応します。
オンプレミスとクラウドの両方に対応
オンプレミスのシステムだけでなく、クラウドサービスのトラブルにも対応しています。
迅速な訪問対応
山口県、福岡県を中心に、近隣の中国地方や九州地方に迅速に駆けつけることができます。
ソルブネオの強み
専門知識を持つエンジニアが対応
経験豊富なエンジニアが直接対応するため、信頼性が高いです。
幅広い対応範囲
ハードウェア、OS、アプリケーション、ネットワーク、周辺機器、仮想化、クラウド、Active Directoryなど、様々なITインフラに対応可能です。
柔軟なサポート体制
顧客のニーズに応じて、柔軟に対応するサポート体制を整えています。
対応できるトラブル例
サーバートラブル
サーバーが起動しない、パフォーマンスが低下している、ストレージ障害が発生した。
ネットワークトラブル
ネットワークが繋がらない、通信速度が遅い、ネットワーク機器の故障。
仮想化環境のトラブル
仮想マシンが起動しない、ホストサーバーの障害、リソース不足によるパフォーマンス低下。
クラウドサービスのトラブル
クラウドサービスの接続エラー、クラウドリソースのパフォーマンス低下、クラウド設定ミスによる障害。
Active Directoryのトラブル
ユーザーがログインできない、グループポリシーが適用されない、認証エラー。
周辺機器のトラブル
プリンターが印刷できない、スキャナーが動作しない、その他周辺機器の不具合。
まとめ
ソルブネオは、地方でのITインフラトラブルを迅速かつ専門的に解決するパートナーとして、皆様のお役に立てることを目指しています。
ITトラブルでお困りの際は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
「お問合せ」フォームまたはお電話でもお待ちしております。